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16.07.2013 | Allgemein, CRM Integration

OK-Projekt für Bayer 04 Leverkusen

​In der BNN-Sonderbeilage vom 12.07.2013 konnten wir unser Ticketshop-System für Bayer 04 Leverkusen vorstellen. Lesen Sie HIER den vollständigen Artikel!

 

Fußball und Software - das ist längst ein Duo, das auch zusammengehört. Ein Karlsruher Unternehmen hat nun für den Bundesligisten Bayer 04 Leverkusen ein System entwickelt, das die Fans einfacher als zuvor in den Besitz von Fußballtickets kommen lässt. Die Firma Objektkultur Software GmbH erhielt vom Werksclub aus Leverkusen den Auftrag, eine neue technische Internet-Plattform für den Verkauf von Fußball-Tickets aufzubauen. Der neue Ticketshop bietet mit Hilfe von Fortschrittsanzeigen und Schiebereglern zu Preis und Kartenanzahl übersichtliche und grafisch ansprechende Verkaufsmasken.

Unter der Leitung von Bayer 04 wurden mehrere Dienstleister mit der Realisierung des Gesamtsystems betraut. Die Aufgabe von Objektkultur bestand neben der Gestaltung des webbasierten Ticket-Webshops, in der Verwirklichung eines zentralen Anmeldeprozesses für die Fans, der zusätzlich im Fan-Artikel-Shop und in der Fan-Community-Plattform einsetzbar ist. Das System kann beispielsweise die Anmeldeprozess-Daten des Ticket-Webshops in Echtzeit mit den Fandaten abgleichen oder Bezahlsysteme anbinden.

Darüber hinaus ermöglicht die Konzeption des Ticket-Webshops, ein erhöhtes Benutzeraufkommen zu einem bestimmten Zeitpunkt zu bewältigen. Besondere Anlässe wie zum Beispiel Champions League Spiele müssen gemeistert werden. Derartige Anstürme auf den Kartenverkauf in dieser Branche werden aber weiterhin eine Herausforderung bleiben. Neben Anforderungen an die Lastbeständigkeit galt es viele Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen. Dazu zählen feindliche Angriffe auf den Shop, um sich Eintrittskarten zu verschaffen.

Eine neuartige Funktion im Online-Ticketverkauf ist das dynamische oder auch flexible Package. Es handelt sich hierbei um den Verkauf von Ticket-Kombinationen, die sich der Fan aus verschiedenen Spielpaarungen selbst zusammenstellen kann.

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