Cloud Operations
Sicherer Betrieb und komponentenspezifisches Cloud Monitoring

Wir übernehmen die Cloud Operations für die Digital Charging Solutions GmbH

Zur Überwachung des Cloud-Operations-Managements der E-Mobility-Plattform ChargeNow haben wir für unseren Kunden, die Digital Charging Solutions GmbH, ein individuelles Monitoringsystem zur frühzeitigen Erkennung von Störungen entwickelt.

Die Digital Charging Solutions GmbH (DCS) entwickelt Ladelösungen für Automobilhersteller und Flottenbetreiber und ist damit einer der wichtigsten weltweiten Treiber des Wandels zur Elektromobilität. Die Charging-Lösungen der DCS ermöglichen es OEMs und Flottenbetreibern, ihre Elektromobilitätsstrategien zu verwirklichen. Mit integrierten digitalen Lösungen macht DCS das Laden an mehr als 150.000 Ladepunkten in 30 Märkten einfach, sicher und komfortabel.

Ausgangssituation

Für den Ladeservice ChargeNow war die Digital Charging Solutions GmbH auf der Suche nach einem Partner, der das Monitoring und den Betrieb der neuen Infrastruktur in der Microsoft Azure Cloud übernimmt.

Ziel war es, Störungen oder Unregelmäßigkeiten der bestehenden Cloud-Infrastruktur frühzeitig zu identifizieren und durch gezielte Maßnahmen eine ständige Erreichbarkeit sowie Nutzung der Plattform zu gewährleisten.

Vorteile auf einen Blick

Störungsfreier Betrieb

der Infrastruktur für die erfolgreiche Ausführung von ChargeNow

Komponentenspezifisches Alerting,

das proaktiv und zielgerichtet ausgeführt wird

Höhere Kundenzufriedenheit

 durch reibungslose Erreichbarkeit

Mehr Freiraum

für die Fokussierung auf die Kernprozesse durch Übergabe von Betrieb und Monitoring der Plattform

Die Cloud-Operations Plattform im Detail

Durch die Vielzahl an unterschiedlichen Komponententeams haben wir neben einem komponentenspezifischen Monitoring ein mehrstufiges Dashboard auf Basis von Grafana entwickelt, um Störungen und Unregelmäßigkeiten bei ChargeNow frühzeitig erkennen zu können.

Unregelmäßigkeiten werden dabei über eine Alert-Funktion pro Komponente proaktiv gemeldet und können sofort über die verschiedenen Dashboards im Detail verfolgt werden.

Wir übernehmen den Betrieb der Plattform und ermöglichen dank eines 24/7-Monitorings die Behebung von eventuellen Störungen in der Infrastruktur. Darüber hinaus prüfen wir regelmäßig die Dashboard-Ansichten und sprechen Empfehlungen zu Optimierungsmöglichkeiten aus.

Auf diese Weise können Fehler frühzeitig behoben werden, noch bevor der Nutzer in der Anwendung damit in Berührung gerät.

Illustration zum Digital Charging Solutions (DCS)-Projekt, Referenz Cloud Operations für Objektkultur Software GmbH
Illustration zum Digital Charging Solutions (DCS)-Projekt, Referenz Cloud Operations für Objektkultur Software GmbH

Kundenstimme

„Durch die Zusammenarbeit mit Objektkultur können wir uns auf die strategischen Kernkompetenzen konzentrieren. Der Betrieb und das Monitoring unserer Cloud-Services ermöglichen uns durch den technologischen Know-how-Transfer von Objektkultur eine dynamische Optimierung unserer Kundenprozesse.“

Digital Charging Solutions GmbH Adrian Reichelt | CTO

Unsere Leistungen

Zielgerichtetes Alerting

pro Entwicklungskomponente und Team

Definition von Schwellwerten

zur farblichen Kennzeichnung im Dashboard

Aggregation unterschiedlicher Datenquellen

und zentrale Darstellung in Dashboards zur Unterstützung der Fehlerbehebung im Ernstfall

Erreichbarkeit

von unseren Betriebsspezialisten 24/7

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