OKLoyal ist der Kern für Ihr Loyalty Management. Hier werden interne und externe Daten intelligent analysiert und zu einem persönlichen Punktestand für Ihre Kunden und Partner verarbeitet. Dabei umfasst die Engine individualisierbare Regelwerke, Statusklassen und eine revisionssichere Berechnung sowie Verwaltung von Punkten. Definieren Sie mittels OKLoyal automatisierte Aktionen und Handlungen auf dem entsprechenden Kanal. So lassen sich beispielsweise passgenaue E-Mail-Kampagnen oder vertriebsfördernde Rabattaktionen steuern. Die Loyalty Engine bietet Ihnen eine umfassende Sicht darauf, wer sich wann, wo, mit welcher Absicht bewegt und ermöglicht es, diese Bewegung zu beeinflussen.

Die technologische Basis für OKLoyal bilden moderne Microsoft-Technologien ab. Daten werden im Common Data Service gespeichert und verwaltet. Von dort aus fließen sie in die von Ihnen benötigten Geschäftsanwendungen wie z.B. CRM, ERP oder Marketing. Wir verwenden hierfür die Module von Microsoft Dynamics 365. Über die Power Platform bieten wir Ihnen Dashboards, leistungsstarke Apps, automatisierte Workflows und Chat-Bots an: Alles, was Sie für die Bespielung Ihrer Kanäle und die Optimierung Ihrer Prozesse benötigen. Gemäß einem Baukastenprinzip können Sie entscheiden, welche der vielfältigen Anwendungen und Schnittstellen Sie nutzen möchten. Dabei bedienen wir auch Dienste über den technologischen Standard hinaus.